1.电话咨询(搬家公司工作人员与客户沟通)简单询问客户的搬出地和搬入地的楼层情况,是否含有大件,比方说冰箱,家具,钢琴和保险柜
2.公司报价:如果是简单的物品搬运就在电话里商量价格,如果东西多(询问是否需要提供纸箱)就要拍照发照片过来
3.免费上门估计:如果是公司。厂房搬迁涉及的物品比较多,就要告知搬家公司,然后搬家公司派出工作人员上门报价。然后在商讨价格,价格敲定,签订合同,预付定金
4.提供纸箱:工作人员看完物品后需要提供专门的纸箱来保护一些贵重物品。
5.准时派车:按所搬物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
6.定位服务:按客户搬运物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。
7.满意才付费:搬家完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户满意支付尾款。
8.损坏理赔:望牛墩搬望牛墩搬家公司派专人负责上门接洽理赔事宜。